Todos os trabalhos expostos na loja são trabalhos oferecidos por encomendas, O cliente fazer o pedido, verifica o valor do envio, concordar, faz o pagamento.
A entrega varia dependendo do tipo de entrega escolhia, porém o compromisso da loja e entrega rápida ao correio.
As mercadorias por encomendas variam um pouco de tempo de espera, mais no geral o prazo e de 20 dias úteis a contar pôs pagamento.
O compromisso da loja com você cliente e manter uma cordial relação vendedor, comprador e pra isto nos comprometemos e iremos nos empenhar, pra lhe prestar um bom serviço, lhe oferecendo uma ótima mercadoria.
Trocas e devoluções
Trocas e devolução de mercadorias, este item e delicado, levando em conta que todo trabalho em artesanatos são trabalhos únicos, que uma peça jamais e exatamente igual à outra, são cópias quase idênticas e que podem apresentar tonalidades e formatos diferenciados, você está adquirindo um trabalho de arte e arte e o oposto da perfeição, pois toda arte e única, cada peça feita por um artesão ou uma artesã e única, mesmo que sejam feitas dezenas delas, trabalhadas com os mesmos materiais, mesmas tonalidades, nenhuma delas serão totalmente idênticas, portanto a loja se compromete a trocar qualquer produto que por ventura chegar ate você danificado por conta do envio.
Já a devolução, este item pedimos a você cliente que antes de concretizar seu pedido, se tiver quaisquer dúvidas pesa mais informação, mais fotos mostrando o produto, detalhando o ponto de sua dúvida, pra que não aconteça sua rejeição ao produto.
Porem se a devolução for decidida, os encargos de reenvio será de sua total responsabilidade e a loja se compromete a devolver a importância paga assim que receber as mercadorias.
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